ПРОДУКТЫ
ФИТНЕС ТАНЦЫ СПОРТ СПА
Современные средства автоматизации
фитнес-клубов, танцевальных школ, спортивных секций
фитнес-клубов, танцевальных школ, спортивных секций
A&A A7 Клуб
Профессиональная система для управления
Поставляется с 1994 года
Поставляется с 1994 года
Универсальное решение для клубов. Максимальная гибкость позволяет адаптировать программный комплекс к любой модели бизнеса. Лучший опыт (best practice), накопленный фитнес индустрией и в смежных отраслях, нашел отражение в бизнес процессах реализованных в системах A&A A7 Клуб.
A&A A7 Клуб совместим с сервисами платформы FITPASS.
Современные компьютерные технологии обеспечивают высочайший уровень надежности, безопасности и производительности поставляемых систем. Использование прогрессивных технологий управления проектами гарантирует нашим клиентам успешное внедрение систем с учетом конкретных особенностей объектов. В настоящее время заказчикам предлагается два варианта системы: СТУДИЯ+ и СТАНДАРТ.
A&A A7 Клуб совместим с сервисами платформы FITPASS.
Современные компьютерные технологии обеспечивают высочайший уровень надежности, безопасности и производительности поставляемых систем. Использование прогрессивных технологий управления проектами гарантирует нашим клиентам успешное внедрение систем с учетом конкретных особенностей объектов. В настоящее время заказчикам предлагается два варианта системы: СТУДИЯ+ и СТАНДАРТ.
СТУДИЯ+
Вариант системы A&A A7 Клуб предназначенный для небольших клубов (студий). Функциональный аналог варианта СТАНДАРТ (см. ниже). СТУДИЯ+ имеет ряд количественных ограничений по сравнению с вариантом СТАНДАРТ. Полная совместимость со всеми дополнительными модулями A&A A7 Клуб .
СТАНДАРТ
Базовая система. Позволяет реализовать клубную модель бизнеса в полном объеме. Работает с любыми видами карт, имеет встроенную платежную систему и систему предоставления услуг, развитые механизмы безопасности. Благодаря большому количеству настраиваемых параметров, система может быть адаптирована под разнообразные потребности клиентов. Поддерживается работа с бесконтактными картами, ключами, брелоками ведущих производителей.
Вариант системы A&A A7 Клуб предназначенный для небольших клубов (студий). Функциональный аналог варианта СТАНДАРТ (см. ниже). СТУДИЯ+ имеет ряд количественных ограничений по сравнению с вариантом СТАНДАРТ. Полная совместимость со всеми дополнительными модулями A&A A7 Клуб .
СТАНДАРТ
Базовая система. Позволяет реализовать клубную модель бизнеса в полном объеме. Работает с любыми видами карт, имеет встроенную платежную систему и систему предоставления услуг, развитые механизмы безопасности. Благодаря большому количеству настраиваемых параметров, система может быть адаптирована под разнообразные потребности клиентов. Поддерживается работа с бесконтактными картами, ключами, брелоками ведущих производителей.
- формирование и работа с разнообразными видами членских карт, абонементов, клип-карт, далее по тексту «карта». продажа карт различных видов, формирование контрактов, регистрация клиентов (анкета, фото, печать карт, печать договоров и др.).
- ведение клиентских контрактов (взаимодействие с клиентами, разрешение вопросов и др.).
- работа с корпоративными клиентами.
- работа с действующими и перспективными клиентами (совместная работа с A&A A7 Профиль).
- механизмы поддержки лояльности клиентов (бонусная система: бонусы и бонусные скидки - подключаемый модуль A&A A7 Бонус).
- работа с прейскурантами на услуги клуба (тренажерный зал, магазин, бар, СПА, салон красоты и т.д. - подключаемый модуль A&A A7 Склад), реализация гибких механизмов ценообразования (простые и сложные скидки и т.д.).
- работа со счетами клиентов.
- развитая система предварительного резервирования услуг, работа с расписанием занятий, переносы занятий, планирование ресурсов, встроенная система оповещений и напоминаний - подключаемый модуль предварительного резервирования услуг.
- обеспечение работы сетевых клубов с различными видами организации работы, "единая" сетевая карта для клиентов клуба.
- обеспечение работы клубной парковки.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 Bank - on-line расчеты с использованием банковских карт.
- работа с подключаемыми сервисами открытой цифровой платформы FITPASS.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 SMS - управление рассылкой сообщений(информация, поздравления, уведомления, маркетинговые кампании и т.д.) на мобильные телефоны членов клуба.
- максимальная защита интересов владельцев/инвесторов - полный контроль над бизнес-процессами в клубе, оказанными услугами и над финансовыми потоками. Надежное хранение всей информации от преднамеренного или непреднамеренного искажения и/или порчи.
- контроль над предоставлением услуг и учет их оплаты.
- работа со счетами клиентов.
- обеспечение "безденежной" технологии работы клуба, возможно полное исключение использования наличных денег внутри клуба. Кредитная и депозитная системы. "Электронный кошелек" на брелке и/или карте.
- расчет вознаграждения персонала в соответствии с правилами клуба (типовые и расширенные методы расчета вознаграждения (в т.ч. подключаемый модуль "Расчет Вознаграждения")), в т.ч. с учетом потребления услуг сотрудниками, квалификации, рейтинга занятий, штрафов и удержаний и т.д..
- работа с маркированной продукцией.
- ведения управленческого учета.
- работа с подключаемыми модулями A&A A7 Bank - on-line расчеты с использованием банковских карт.
- работа с платежными системами - непосредственное управление банковскими счетами (зависит от страны внедрения), через механизмы интеграции.
- работа с популярным кассовым оборудованием, с учетом страны внедрения и требованиями законодательства.
- работа с сенсорным оборудованием для установки на рецепции, в тренажерном зале, баре, магазине и других местах оказания услуг.
- гибкие механизмы настройки комплекса без программирования.
- гибкие механизмы параметризации отчетов без программирования.
- доступ к отчетам через настраиваемый уровень доступа, для обеспечения безопасности.
- подготовка отчетных форм различных видов (графические, табличные и др.).
- свыше 300 отчетных форм в основной поставке.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 BI - многомерный, интерактивный анализ данных. Произвольные текстовые и графические отчеты создаваемые пользователем без программирования
- простой экспорт результатов в программы Microsoft Office и аналогичные.
- контроль посещений клиентами клуба, в т.ч. с использованием биометрических сканеров для идентификации по отпечатку пальцев, распознавание лиц.
- строгая система контроля доступа сотрудников к функциям системы в зависимости от их полномочий.
- обеспечение учета рабочего времени персонала.
- обеспечение работы клубной парковки.
- работа с внешними системами контроля доступа (СКД), в т.ч. использующие следующие носители(карты/браслеты/брелоки): Mifare, Legic, EM-Marin, HID, Gemplus, HITAG, ICode; зонирование клуба.
- работа с электронными шкафными системами (МФИТНЕС, Gantner, PocketKey и другие) в т.ч. использующие следующие носители(карты/браслеты/брелоки): Mifare, Legic, EM-Marin, HID, Gemplus, HITAG, ICode. Электронные замки.
- работа с любыми видами идентификационных и пластиковых карт (штриховые, магнитные, смарт-карты, «чип» карты, бесконтактные карты/браслеты/брелоки (Mifare, Legic, EM-Marin, HID, Gemplus, HITAG, ICode)).
- работа с внешними системами (бухгалтерского учета(1C и др.), управления рестораном (1С-Рарус:Общепит, UCS/R-Keeper StoreHouse (v.3/v.4)), ERP (Microsoft Dynamics), управления гостиницей/отелем и прочими) через механизм шлюзов, либо напрямую.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 Vending - управление торговыми автоматами установленными в клубе.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 Time - управление оборудованием предоставлющим сеансовые услуги (например: солярий, сауны итд).
- возможность работы в терминальном режиме.
- работа с сенсорным оборудованием для установки на рецепции, в тренажерном зале, баре, магазине и других местах оказания услуг.
- возможность работы, как в локальной компьютерной сети клуба, так и через защищенные каналы Internet, либо выделенных сетей.
A&A A7 Профиль
Профессиональная отраслевая CRM
Поставляется с 2009 года
Поставляется с 2009 года
Программный комплекс A&A A7 Профиль - реализация концепции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM - Customer Relationship Management) предназначенная для использования в индустрии здоровья и красоты.
A&A A7 Профиль работает совместно с информационными системами A&A A7 Клуб.
A&A A7 Профиль работает совместно с информационными системами A&A A7 Клуб.
- поддержка работы отдела продаж, маркетинга и сервисных служб клуба
- поддержка мультиканальных продаж: встреча, телефон, чат, интернет и т.д.
- сквозная аналитика от рекламы до продажи
- интеграция с телефонией
- работа с действующими и перспективными клиентами
- детальный анализ работы отдела продаж, маркетинга и сервисных служб
- управление циклом продаж, повышение результативности продаж, «воронки»
- управление «жизненным» циклом клиента в клубе, CJM
- конструктор произвольных отчетов
- инструменты многомерного анализа данных
- "роботы" автоматические процедуры
- автоматическое формирование задач различных типов
- формирование целевых групп клиентов по различным критериям
- поддержка маркетинговых акций для целевых групп клиентов
- эффективное взаимодействие различных служб клуба, для качественного обслуживания действующих клиентов
- работа с предложениями и жалобами клиентов, анкетирование клиентов
- справочники, определяемые пользователями
- формирование рекомендаций, в т.ч. основанных на данных медицинского тестирования, для активной работы с клиентами
- широкие возможности планирования работы сотрудников
- количественный учет деятельности сотрудников, связанных с обслуживанием клиентов
- формирование реалистичных финансовых планов и контроль над их исполнением сотрудниками, «воронка» продаж
- интуитивный интерфейс пользователя, основанный на ролях
Интеграции
Безграничное расширение возможностей
Использование проверенных интеграционных решений позволяет A&A предлагать клиентам широкий набор дополнительных сервисов для ведения бизнеса. Состав интеграционных решений постоянно расширяется. Значительная часть интеграций осуществляется через открытую информационную платформу FITPASS.
Все поставляемые интеграционные решения обеспечиваются надежной технической поддержкой A&A или непосредственно поставщиком сервиса или оборудования.
- СБЕРБАНК
- CloudPayments
- Мой фитнес (сертифицировано/рекомендовано)
- FitnessKit
- Mobifit
- Аппекс
- Soft-logic
- Chat2Desk
- IntellectDialog
- Calltouch
- Comagic
- Roistat
- МФИТНЕС
- СИГУР/SIGUR
- PocketKey
- Манго Телеком
- Простые звонки
- UIS
- TeraSMS
- МТС Маркетолог
- SMS Traffic
- Провайдеры SMPP
- 1С-Бухгалтерия 3.0
- МФИТНЕС
- PocketKey
- МФИТНЕС
- Unicum