ПРОДУКТЫ
ФИТНЕС ТАНЦЫ СПОРТ СПА
Современные средства автоматизации
фитнес-клубов, танцевальных школ, спортивных секций
фитнес-клубов, танцевальных школ, спортивных секций
A&A A7 Клуб
Профессиональная система для управления
Поставляется с 1994 года
Поставляется с 1994 года
Универсальное решение для клубов. Максимальная гибкость позволяет адаптировать программный комплекс к любой модели бизнеса. Лучший опыт (best practice), накопленный фитнес индустрией и в смежных отраслях, нашел отражение в бизнес процессах реализованных в системах A&A A7 Клуб.
A&A A7 Клуб совместим с сервисами платформы FITPASS/ФИТПАСС.
Современные компьютерные технологии обеспечивают высочайший уровень надежности, безопасности и производительности поставляемых систем. Использование прогрессивных технологий управления проектами гарантирует нашим клиентам успешное внедрение систем с учетом конкретных особенностей объектов. В настоящее время заказчикам предлагается два варианта системы: СТУДИЯ+ и СТАНДАРТ.
A&A A7 Клуб совместим с сервисами платформы FITPASS/ФИТПАСС.
Современные компьютерные технологии обеспечивают высочайший уровень надежности, безопасности и производительности поставляемых систем. Использование прогрессивных технологий управления проектами гарантирует нашим клиентам успешное внедрение систем с учетом конкретных особенностей объектов. В настоящее время заказчикам предлагается два варианта системы: СТУДИЯ+ и СТАНДАРТ.
СТУДИЯ+
Вариант системы A&A A7 Клуб предназначенный для небольших клубов (студий). Функциональный аналог варианта СТАНДАРТ (см. ниже). СТУДИЯ+ имеет ряд количественных ограничений по сравнению с вариантом СТАНДАРТ. Полная совместимость со всеми дополнительными модулями A&A A7 Клуб .
СТАНДАРТ
Базовая система. Позволяет реализовать клубную модель бизнеса в полном объеме. Работает с любыми видами карт, имеет встроенную платежную систему и систему предоставления услуг, развитые механизмы безопасности. Благодаря большому количеству настраиваемых параметров, система может быть адаптирована под разнообразные потребности клиентов. Поддерживается работа с бесконтактными картами, ключами, брелоками ведущих производителей.
Вариант системы A&A A7 Клуб предназначенный для небольших клубов (студий). Функциональный аналог варианта СТАНДАРТ (см. ниже). СТУДИЯ+ имеет ряд количественных ограничений по сравнению с вариантом СТАНДАРТ. Полная совместимость со всеми дополнительными модулями A&A A7 Клуб .
СТАНДАРТ
Базовая система. Позволяет реализовать клубную модель бизнеса в полном объеме. Работает с любыми видами карт, имеет встроенную платежную систему и систему предоставления услуг, развитые механизмы безопасности. Благодаря большому количеству настраиваемых параметров, система может быть адаптирована под разнообразные потребности клиентов. Поддерживается работа с бесконтактными картами, ключами, брелоками ведущих производителей.
- формирование и работа с разнообразными видами членских карт, абонементов, клип-карт, далее по тексту «карта». продажа карт различных видов, формирование контрактов, регистрация клиентов (анкета, фото, печать карт, печать договоров и др.).
- ведение клиентских контрактов (взаимодействие с клиентами, разрешение вопросов и др.).
- работа с корпоративными клиентами.
- работа с действующими и перспективными клиентами (совместная работа с A&A A7 Профиль).
- механизмы поддержки лояльности клиентов (бонусная система: бонусы и бонусные скидки - подключаемый модуль A&A A7 Бонус).
- работа с прейскурантами на услуги клуба (тренажерный зал, магазин, бар, СПА, салон красоты и т.д. - подключаемый модуль A&A A7 Склад), реализация гибких механизмов ценообразования (простые и сложные скидки и т.д.).
- работа со счетами клиентов.
- развитая система предварительного резервирования услуг, работа с расписанием занятий, переносы занятий, планирование ресурсов, встроенная система оповещений и напоминаний - подключаемый модуль предварительного резервирования услуг.
- обеспечение работы сетевых клубов с различными видами организации работы, "единая" сетевая карта для клиентов клуба.
- обеспечение работы клубной парковки.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 Банк - on-line расчеты с использованием банковских карт.
- работа с подключаемыми сервисами открытой цифровой платформы FITPASS/ФИТПАСС.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 СМС - управление рассылкой сообщений(информация, поздравления, уведомления, маркетинговые кампании и т.д.) на мобильные телефоны членов клуба.
- максимальная защита интересов владельцев/инвесторов - полный контроль над бизнес-процессами в клубе, оказанными услугами и над финансовыми потоками. Надежное хранение всей информации от преднамеренного или непреднамеренного искажения и/или порчи.
- контроль над предоставлением услуг и учет их оплаты.
- работа со счетами клиентов.
- обеспечение "безденежной" технологии работы клуба, возможно полное исключение использования наличных денег внутри клуба. Кредитная и депозитная системы. "Электронный кошелек" на брелке и/или карте.
- расчет вознаграждения персонала в соответствии с правилами клуба (типовые и расширенные методы расчета вознаграждения (в т.ч. подключаемый модуль "Расчет Вознаграждения")), в т.ч. с учетом потребления услуг сотрудниками, квалификации, рейтинга занятий, штрафов и удержаний и т.д..
- работа с маркированной продукцией.
- ведения управленческого учета.
- работа с подключаемыми модулями A&A A7 Банк - онлайн расчеты с использованием банковских карт.
- работа с платежными системами - непосредственное управление банковскими счетами (зависит от страны внедрения), через механизмы интеграции.
- работа с популярным кассовым оборудованием, с учетом страны внедрения и требованиями законодательства.
- работа с сенсорным оборудованием для установки на рецепции, в тренажерном зале, баре, магазине и других местах оказания услуг.
- гибкие механизмы настройки комплекса без программирования.
- гибкие механизмы параметризации отчетов без программирования.
- доступ к отчетам через настраиваемый уровень доступа, для обеспечения безопасности.
- подготовка отчетных форм различных видов (графические, табличные и др.).
- свыше 300 отчетных форм в основной поставке.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 BI - многомерный, интерактивный анализ данных. Произвольные текстовые и графические отчеты создаваемые пользователем без программирования
- простой экспорт результатов в программы Microsoft Office и аналогичные.
- контроль посещений клиентами клуба, в т.ч. с использованием биометрических сканеров для идентификации по отпечатку пальцев, распознавание лиц.
- строгая система контроля доступа сотрудников к функциям системы в зависимости от их полномочий.
- обеспечение учета рабочего времени персонала.
- обеспечение работы клубной парковки.
- работа с внешними системами контроля доступа (СКД), в т.ч. использующие следующие носители(карты/браслеты/брелоки): Mifare, Legic, EM-Marin, HID, Gemplus, HITAG, ICode; зонирование клуба.
- работа с электронными шкафными системами (МФИТНЕС, Gantner, PocketKey и другие) в т.ч. использующие следующие носители(карты/браслеты/брелоки): Mifare, Legic, EM-Marin, HID, Gemplus, HITAG, ICode. Электронные замки.
- работа с любыми видами идентификационных и пластиковых карт (штриховые, магнитные, смарт-карты, «чип» карты, бесконтактные карты/браслеты/брелоки (Mifare, Legic, EM-Marin, HID, Gemplus, HITAG, ICode)).
- работа с внешними системами (бухгалтерского учета(1C и др.), управления рестораном (1С-Рарус:Общепит, UCS/R-Keeper StoreHouse (v.3/v.4)), ERP (Microsoft Dynamics), управления гостиницей/отелем и прочими) через механизм шлюзов, либо напрямую.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 Торговый автомат - управление торговыми автоматами установленными в клубе.
- работа с подключаемым модулем A&A A7 Время - управление оборудованием предоставлющим сеансовые услуги (например: солярий, сауны итд).
- возможность работы в терминальном режиме.
- работа с сенсорным оборудованием для установки на рецепции, в тренажерном зале, баре, магазине и других местах оказания услуг.
- возможность работы, как в локальной компьютерной сети клуба, так и через защищенные каналы Internet, либо выделенных сетей.
A&A A7 Профиль
Профессиональная отраслевая CRM
Поставляется с 2009 года
Поставляется с 2009 года
Программный комплекс A&A A7 Профиль - реализация концепции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM - Customer Relationship Management) предназначенная для использования в индустрии здоровья и красоты.
A&A A7 Профиль работает совместно с информационными системами A&A A7 Клуб.
A&A A7 Профиль работает совместно с информационными системами A&A A7 Клуб.
- поддержка работы отдела продаж, маркетинга и сервисных служб клуба
- формирование ценовой политики клуба (работа с прейскуарнтом)
- поддержка мультиканальных продаж: встреча, телефон, чат, интернет и т.д.
- сквозная аналитика от рекламы до продажи
- интеграция с телефонией
- работа с действующими и перспективными клиентами
- детальный анализ работы отдела продаж, маркетинга и сервисных служб
- управление циклом продаж, повышение результативности продаж, «воронки»
- управление «жизненным» циклом клиента в клубе, CJM
- конструктор произвольных отчетов
- инструменты многомерного анализа данных
- "роботы" автоматические процедуры
- автоматическое формирование задач различных типов
- формирование целевых групп клиентов по различным критериям
- поддержка маркетинговых акций для целевых групп клиентов
- эффективное взаимодействие различных служб клуба, для качественного обслуживания действующих клиентов
- работа с предложениями и жалобами клиентов, анкетирование клиентов
- справочники, определяемые пользователями
- формирование рекомендаций, в т.ч. основанных на данных медицинского тестирования, для активной работы с клиентами
- широкие возможности планирования работы сотрудников
- количественный учет деятельности сотрудников, связанных с обслуживанием клиентов
- формирование реалистичных финансовых планов и контроль над их исполнением сотрудниками, «воронка» продаж
- интуитивный интерфейс пользователя, основанный на ролях
Интеграции
Безграничное расширение возможностей
Использование проверенных интеграционных решений позволяет A&A предлагать клиентам широкий набор дополнительных сервисов для ведения бизнеса. Состав интеграционных решений постоянно расширяется. Значительная часть интеграций осуществляется через открытую информационную платформу FITPASS/ФИТПАСС.
Все поставляемые интеграционные решения обеспечиваются надежной технической поддержкой A&A или непосредственно поставщиком сервиса или оборудования.
- СБЕРБАНК
- CloudPayments
- ЮKassa
- Альфа Банк
- YacupovFitness (для клиента и тренера) (сертифицировано/рекомендовано)
- Мой фитнес (сертифицировано/рекомендовано)
- Аппекс
- Soft-logic
- Chat2Desk
- IntellectDialog
- Calltouch
- Comagic
- Roistat
- МФИТНЕС
- СИГУР/SIGUR
- PocketKey
- Манго Телеком
- Простые звонки
- UIS
- TeraSMS
- МТС Маркетолог
- SMS Traffic
- Провайдеры SMPP
- 1С-Бухгалтерия 3.0
- МФИТНЕС
- PocketKey
- МФИТНЕС
- Unicum